Om boken: 2012 / Alla vet hur och älskar att prata, men välj rätt ämne och intonation, formulera det tydligt och tydligt uttrycka dina tankar, ha ett konfidentiellt samtal med din samtalspartner, övertyga honom om att du har rätt är en hel konst dig att skilja fraser av formell artighet från kornen av sanning och dechiffrera icke-verbala signaler. Du kommer att kunna uppskatta din partners uppriktighet och korrekt tolka hans tankar, och förmågan att ge komplimanger och lyssna noggrant kommer att tillåta dig att inte bara nå framgång i ditt personliga liv, utan kommer också att lyfta dig till toppen av din professionella karriär och gör dig till en "konversationsmästare".».